Aus unserem Fragenpool von 150 IHK-Prüfungsfragen nach offiziellem ZPA/AkA-Wortlaut. Bearbeiten Sie die Aufgaben und vergleichen Sie Ihre Antwort mit dem Erwartungshorizont:
USV-Klassen nach EN 62040-3
8 Punkte
Die Geschäftsleitung der Meier Logistik AG rüstet ihren Serverraum mit einer unterbrechungsfreien Stromversorgung aus.
Nennen Sie die drei USV-Klassen nach EN 62040-3 und erläutern Sie, warum für unternehmenskritische Server ausschließlich eine VFI-USV (Online-Doppelwandler) eingesetzt werden sollte.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
1. VFD (Offline/Voltage and Frequency Dependent): Umschaltzeit 4-10 ms, schützt nur vor Stromausfall. (2 Pkt.)
2. VI (Line-Interactive/Voltage Independent): Umschaltzeit 2-4 ms, Spannungsstabilisierung via AVR. (2 Pkt.)
3. VFI (Online/Voltage and Frequency Independent): Keine Umschaltzeit (0 ms), permanente Doppelwandlung AC->DC->AC, filtert alle Netzstörungen, Oberschwingungen und Frequenzschwankungen heraus. (4 Pkt.)
USV-Dimensionierung Berechnung
6 Punkte
Zwei Virtualisierungshosts mit je 550 Watt Leistungsaufnahme und ein SAN-Storage mit 300 Watt sollen bei einem Stromausfall für mindestens 20 Minuten weiterbetrieben werden können. Der Wirkungsgrad der USV liegt bei 85 %.
Berechnen Sie die mindestens bereitzustellende Energie der USV-Akkus in Wattstunden (Wh). Geben Sie Formel und Rechenweg an.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
Gesamtlast: P_ges = (2 * 550 W) + 300 W = 1400 Watt. (2 Pkt.)
Leistungsbedarf inkl. Wirkungsgrad: P_aufwand = 1400 W / 0,85 = 1647,06 Watt. (2 Pkt.)
Energie für 20 Minuten (20/60 h = 1/3 h): E = 1647,06 W * (1/3) h = 549,02 Wh. (Mindestens 550 Wh). (2 Pkt.)
Schnittstellen Thunderbolt 4 vs USB4
6 Punkte
Für die Grafikabteilung werden Notebooks beschafft, die über ein einziges Kabel an eine Dockingstation zwei 4K-Displays mit 60 Hz ansteuern, das Notebook mit 85 Watt laden und 10-Gbit-Ethernet bereitstellen sollen.
Nennen Sie die erforderliche Schnittstelle am Notebook und erläutern Sie zwei relevante Leistungsmerkmale (Power Delivery & DisplayPort Alt Mode).
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
Schnittstelle: Thunderbolt 4 oder USB4 (mindestens 40 Gbit/s Bandbreite). (2 Pkt.)
Power Delivery (USB-PD): Unterstützt bidirektionale Ladeleistungen bis 100W bzw. 240W über dasselbe Kabel. (2 Pkt.)
DisplayPort Alt Mode: Ermöglicht die native Übertragung von DisplayPort-Audiodateien und Videosignalen über die physischen Leitungen. (2 Pkt.)
RAM & ECC-Funktionsweise
6 Punkte
Ein Kunde fragt, warum in Servern spezieller ECC-Arbeitsspeicher (Error-Correcting Code) verbaut wird, während in Desktop-PCs Non-ECC RAM zum Einsatz kommt.
Erläutern Sie die Funktionsweise von ECC-Speicher und begründen Sie die Notwendigkeit im Serverbetrieb.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
Funktionsweise: ECC-RAM nutzt zusätzliche Prüfbits (z. B. 72 Bit Datenbreite statt 64 Bit für 8 Paritätsbits), um 1-Bit-Speicherfehler (Single Bit Flips) mittels Hamming-Code automatisch zur Laufzeit im laufenden Betrieb zu korrigieren und 2-Bit-Fehler zu erkennen. (4 Pkt.)
Notwendigkeit: Verhindert Serverabstürze (Blue Screens / Kernel Panics) und schleichende Datenkorruption in Datenbanken bei 24/7-Dauerbetrieb. (2 Pkt.)
DGUV Ergonomie am Bildschirmarbeitsplatz
8 Punkte
Im Rahmen einer Gefährdungsbeurteilung nach der Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV / DGUV Information 215-410) wird ein Bildschirmarbeitsplatz überprüft.
Nennen Sie vier konkrete ergonomische Anforderungen an die Ausgestaltung des Bildschirmarbeitsplatzes.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
1. Sehabstand zum Monitor: 50 bis 70 cm (bei größeren Bildschirmen bis 80 cm). (2 Pkt.)
2. Positionierung zum Fenster: Blickrichtung parallel zur Fensterfront zur Vermeidung von Direkt- und Reflexblendung. (2 Pkt.)
3. Höhe der Bildschirmoberkante: Maximal auf Augenhöhe, sodass der Blick um ca. 20-35 Grad leicht nach unten geneigt ist. (2 Pkt.)
4. Beleuchtung: Mindestens 500 Lux mittlere Beleuchtungsstärke im Arbeitsbereich. (2 Pkt.)
TCO CapEx vs OpEx Kostenrechnung
6 Punkte
Bei der Anschaffung einer neuen Serverinfrastruktur vergleicht die Geschäftsleitung den Kauf eigener Server (On-Premises) mit einem Cloud-Modell (IaaS).
Definieren Sie die Begriffe CapEx und OpEx und ordnen Sie jeweils zwei typische Kostenpositionen zu.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
CapEx (Capital Expenditure): Einmalige Investitionsausgaben für langlebiges Anlagevermögen. Beispiele: Anschaffungskosten der Server-Hardware, Kauf von Switches, USV-Anlage. (3 Pkt.)
OpEx (Operational Expenditure): Laufende Betriebsausgaben zur Aufrechterhaltung des Betriebs. Beispiele: Monatliche Cloud-Abonnements, Stromkosten im Rechenzentrum, Wartungs- und Supportverträge. (3 Pkt.)
Nutzwertanalyse Durchführung
6 Punkte
Ein Systemhaus bewertet drei Angebote für Notebooks anhand gewichteter Kriterien.
Erläutern Sie das rechnerische Vorgehen zur Ermittlung des gewichteten Gesamtnutzens und begründen Sie, warum das Angebot mit den niedrigsten Anschaffungskosten nicht zwingend den Zuschlag erhält.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
Vorgehen: Für jedes Kriterium wird die vergebene Punktzahl (z. B. 1-10) mit dem Gewichtungsfaktor in Prozent multipliziert. Die Summe aller gewichteten Teilnutzwerte ergibt den Gesamtnutzwert. Das Angebot mit dem höchsten Gesamtnutzen gewinnt. (4 Pkt.)
Begründung: Die NWA ist ein multikriterielles Verfahren, das qualitative und funktionale Merkmale (z. B. Akkulaufzeit, Displayqualität, Garantie) gleichberechtigt neben den reinen Anschaffungspreis stellt. (2 Pkt.)
DIN 66399 SSD-Datenlöschung
8 Punkte
Ausgemusterte Mitarbeiter-Laptops mit SSD-Speichern (Solid State Drives) sollen entsorgt werden.
Beschreiben Sie zwei zulässige Verfahren zur sicheren Datenlöschung auf Solid State Drives nach DIN 66399 und erklären Sie, warum klassisches Überschreiben mit Nullen bei SSDs ungeeignet ist.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
1. ATA-Secure-Erase / NVMe-Sanitize-Befehl: Weist den internen Flash-Controller an, alle Speicherzellen inkl. Reservesektoren durch Spannungsimpulse zu entladen und den internen AES-Schlüssel zu löschen (Crypto Erase). (3 Pkt.)
2. Mechanisches Schreddern: Physische Zerstörung des SSD-Datenträgers nach Sicherheitsstufe H-4 oder H-5 (Partikelgröße kleiner 30 mm² bzw. 10 mm²). (3 Pkt.)
Warum Nullen ungeeignet sind: Durch Wear-Leveling und Reservesektoren (Over-Provisioning) adressieren normale Schreibbefehle nicht alle physischen Flash-Zellen; Daten verbleiben ungelöscht. (2 Pkt.)
UEFI vs BIOS & TPM 2.0
8 Punkte
Für moderne Windows-Installationen müssen alle neuen PCs bestimmte Hardwareanforderungen erfüllen.
Nennen Sie drei wesentliche technische Unterschiede zwischen Legacy-BIOS und UEFI und erklären Sie die Kernfunktion des TPM 2.0 Chips.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
Unterschiede:
1. Partitionstabelle: UEFI nutzt GPT (Partitionen > 2 TB, bis zu 128 Partitionen), BIOS nutzt MBR (max. 2 TB, nur 4 primäre Partitionen). (2 Pkt.)
2. Sicherheit: UEFI unterstützt Secure Boot (Signaturprüfung des Bootloaders). (2 Pkt.)
3. Architektur: UEFI läuft im 64-Bit-Modus mit eigener grafischer Oberfläche und Netzwerkunterstützung, BIOS im 16-Bit-Real-Mode. (2 Pkt.)
TPM 2.0 (Trusted Platform Module): Kryptografischer Hardwarechip zur sicheren Schlüsselspeicherung (z. B. für BitLocker) und zur Integritätsmessung der Bootkette (Measured Boot). (2 Pkt.)
Dateisysteme Vergleich exFAT vs NTFS vs ext4
6 Punkte
Ein Techniker muss ein externes USB-Laufwerk formatieren, das Dateien über 4 GB speichern soll und an Windows-, macOS- und Linux-Rechnern ohne Zusatzsoftware les- und schreibbar sein muss.
Ermitteln Sie das am besten geeignete Dateisystem und begründen Sie den Ausschluss von FAT32 und NTFS.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
Geeignetes Dateisystem: exFAT (Extended File Allocation Table). (2 Pkt.)
Ausschluss FAT32: Unterstützt nur eine maximale Dateigröße von 4 GiB (2^32 - 1 Bytes) und maximale Partitionsgrößen von 2 TB bzw. 32 GB unter Windows-Formatierung. (2 Pkt.)
Ausschluss NTFS: Wird unter macOS standardmäßig nur lesend unterstützt; Schreibzugriffe erfordern proprietäre Treiber von Drittanbietern. (2 Pkt.)
Netzteile Wirkungsgrad 80 PLUS
6 Punkte
Ein Servernetzteil mit 80 PLUS Platinum Zertifizierung liefert 800 Watt Ausgangsleistung an die Serverkomponenten bei einem Wirkungsgrad von 92 %.
Berechnen Sie die Wirkleistung, die das Netzteil aus dem 230V-Netz aufnimmt, und die entstehende thermische Verlustleistung in Watt.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
Aufgenommene Leistung: P_in = P_out / Wirkungsgrad = 800 W / 0,92 = 869,57 Watt. (3 Pkt.)
Verlustleistung (Wärmeabgabe): P_verlust = P_in - P_out = 869,57 W - 800 W = 69,57 Watt. (3 Pkt.)
PUE-Wert im Rechenzentrum
6 Punkte
Ein Rechenzentrum verbraucht insgesamt 1.500.000 kWh elektrische Energie pro Jahr. Davon entfallen 1.000.000 kWh direkt auf die IT-Hardware (Server, Storage, Netzwerk).
Berechnen Sie den PUE-Wert (Power Usage Effectiveness) und erläutern Sie dessen Bedeutung.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
Formel: PUE = Gesamte aufgenommene Energie / Energiebedarf der IT-Hardware. (2 Pkt.)
Berechnung: PUE = 1.500.000 kWh / 1.000.000 kWh = 1,50. (2 Pkt.)
Bedeutung: Ein Wert von 1,5 bedeutet, dass für jedes Watt IT-Leistung zusätzliche 0,5 Watt für Infrastruktur (Kühlung, USV-Verluste, Beleuchtung) benötigt werden. Idealwert ist 1,0. (2 Pkt.)
Green IT & Umweltzeichen Blauer Engel
8 Punkte
Für eine öffentliche Ausschreibung von 200 Büro-PCs fordert der Auftraggeber die Zertifizierung nach dem Umweltzeichen "Blauer Engel" (DE-UZ 78).
Nennen Sie vier ökologische und ressourcenschonende Anforderungen, die Geräte für dieses Umweltzeichen erfüllen müssen.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
1. Hohe Energieeffizienz des Netzteils und geringer Stromverbrauch im Standby-/Ruhezustand. (2 Pkt.)
2. Reparierbarkeit und Upgradefähigkeit (Verwendung von Standardkomponenten, zerstörungsfreie Demontierbarkeit mit Standardwerkzeug). (2 Pkt.)
3. Vermeidung gefährlicher Stoffe (z. B. Verzicht auf halogenierte Flammschutzmittel in Gehäusen und Leiterplatten). (2 Pkt.)
4. Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Software-Updates für mindestens 5 Jahre nach Produktionseinstellung. (2 Pkt.)
Display-Technologien IPS vs OLED vs VA
8 Punkte
Für die Beschaffung von 50 Arbeitsplatzmonitoren werden Panels verglichen.
Vergleichen Sie IPS- und OLED-Panels bezüglich Blickwinkelstabilität, Kontrast/Schwarzwert, Energieverbrauch bei hellen Inhalten und Reaktionszeit.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
Blickwinkelstabilität: Beide sehr gut; IPS behält Farben bis fast 178 Grad naturgetreu bei, OLED hat nahezu keinen Blickwinkelverlust. (2 Pkt.)
Kontrast/Schwarzwert: OLED bietet echtes Schwarz und unendlichen Kontrast, da selbstleuchtende Pixel komplett abgeschaltet werden; IPS benötigt Hintergrundbeleuchtung (Backlight), Schwarz wirkt leicht gräulich. (2 Pkt.)
Energieverbrauch: IPS verbraucht konstant Strom unabhängig vom Bildschirminhalt; OLED verbraucht bei großflächig weißen Dokumenten (Office/Word) signifikant mehr Strom als IPS. (2 Pkt.)
Burn-In-Risiko: IPS hat kein Burn-In; bei OLED besteht bei statischen Office-Elementen (Taskleiste, Fensterrahmen) im Dauerbetrieb ein Restrisiko für Pixeldegradation. (2 Pkt.)
Bildschirmbrille Kostenübernahme
6 Punkte
Ein Mitarbeiter klagt nach Umstellung auf Bildschirmarbeit über Kopfschmerzen und brennende Augen. Ein Augenarzt verordnet eine spezielle Bildschirmarbeitsplatzbrille.
Beurteilen Sie anhand von § 6 ArbStättV und DGUV Information 250-008, unter welchen Voraussetzungen der Arbeitgeber die Kosten für die Brille übernehmen muss.
💡 Offizieller IHK-Erwartungshorizont & Punkteverteilung
1. Pflicht zur arbeitsmedizinischen Vorsorge: Der Arbeitgeber muss Mitarbeitern an Bildschirmarbeitsplätzen eine regelmäßige Augenuntersuchung ermöglichen. (2 Pkt.)
2. Medizinische Notwendigkeit: Ergibt die Untersuchung, dass normale Sehhilfen (z. B. Alltagsbrillen, Gleitsichtbrillen) für die spezielle Arbeitsdistanz (50-70 cm) nicht ausreichen, muss der Arbeitgeber eine Bildschirmarbeitsplatzbrille bereitstellen. (2 Pkt.)
3. Kostenübernahme: Der Arbeitgeber trägt die Kosten im angemessenen, für den Arbeitszweck notwendigen Rahmen voll (§ 6 Abs. 2 ArbStättV). (2 Pkt.)